Негативни ключови думи: спрете да плащате за грешни кликове

Пускате кампания в Google Ads за зъбни импланти. Кликове има, бюджетът се харчи, но запитванията разочароват. Отваряте отчета за думите за търсене и разбирате защо. Рекламите Ви са се показвали при търсения като:

• „работа зъботехник импланти“
• „как да стана дентален асистент“
• „безплатни зъбни импланти“
• „курс по имплантология“
• „зъбни импланти Турция“
• „неуспешен имплант съд“

Никой от тези хора няма да запише консултация във Вашата клиника. А Вие сте платили всеки клик.

Това е един от най-честите начини, по които изтича рекламният бюджет на клиниките. Решението е прост и често пренебрегван инструмент: негативните ключови думи.

Какво са негативните ключови думи

Негативната ключова дума казва на Google да не показва рекламата Ви, когато търсенето съдържа тази дума или фраза. Ако добавите „работа“ като негативна дума, рекламите Ви няма да се показват при „работа зъботехник импланти“, дори „импланти“ да е сред ключовите Ви думи.

Ключовите думи решават кога рекламите могат да се показват. Негативните решават кога не бива.

Защо са толкова важни

Google обикновено показва рекламите при широк кръг свързани търсения, особено при по-широките типове съвпадение. Това помага да откриете нови търсения, но означава и че рекламите Ви може да се показват при търсения, които никога не сте имали предвид.

Всеки неподходящ клик струва пари и не носи нищо. За един месец тези кликове могат да стигнат до значима част от бюджета. Като ги махнете, същият бюджет стига за повече търсения, които наистина могат да станат пациенти.

Чести негативни думи за дентални клиники

Всяка клиника е различна, но тези категории се повтарят отново и отново.

Работа и обучение

работа, обява, заплата, кариера, курс, обучение, университет, специализация, как да стана, асистент, зъботехник, хигиенист (ако не рекламирате почистване).

Безплатно и „направи си сам“

безплатно, в домашни условия, домашно лечение, комплект (освен ако не продавате такива), евтино (зависи от позиционирането Ви).

Грешни места

Градове или държави, в които не работите, и дестинации за дентален туризъм, ако хората, които ги търсят, не са Вашата аудитория.

Само информация

Според стратегията Ви: определение, Уикипедия, снимки, картинки, видео, история, статистика, PDF.

Грешни процедури

Процедури, които не правите. Ако не правите ортодонтия, добавете брекети, Invisalign и шини като негативни думи в кампаниите за импланти.

Проблеми и оплаквания

съд, дело, лекарска грешка, неуспешен (понякога), оплакване, ужасни истории.

Продукти и доставчици

на едро, доставчик, производител, марки дентални продукти, апаратура, eMAG.

Животни

куче, котка, домашен любимец, ветеринар. Да, хората търсят и зъболекар за животни.

Как да откриете своите негативни думи

1. Отчетът за думите за търсене

Това е най-важният източник. В Google Ads отворете отчета за думите за търсене на всяка кампания. Той показва реалните търсения, при които са се показали рекламите. Преглеждайте ги редовно и добавяйте неподходящите като негативни.

Колко често? Когато кампанията е нова – всяка седмица. Когато се стабилизира – обикновено на две до четири седмици е достатъчно.

2. Мислете предварително

Преди да пуснете кампания, помислете за търсения, които съдържат ключовите Ви думи, но не са от пациенти. Започнете с категориите по-горе.

3. Използвайте собствения си опит

Попитайте рецепцията за странни обаждания от реклами: хора, които търсят работа, друга клиника, друг град или услуги, които не предлагате. Всяко такова обаждане подсказва негативна дума.

Използвайте ги внимателно

Негативните думи са мощни, затова могат и да блокират добър трафик, ако не внимавате.

• Не блокирайте думи, които използват истинските пациенти. „Цена“ може да изглежда като лов на евтино, но много сериозни пациенти търсят цени. „Евтино“ зависи от позиционирането Ви.
• Мислете за типовете съвпадение. И негативните думи имат типове съвпадение. Широката негативна дума блокира всяко търсене, което съдържа всичките ѝ думи. Фразата или точното съвпадение са по-прецизни. Избирайте внимателно, особено за кратки думи.
• Използвайте общи списъци. Създайте списъци с негативни думи („Работа“, „Грешни места“, „Грешни процедури“) и ги прилагайте към няколко кампании. Пести време и поддържа последователност.
• Не позволявайте кампаниите да се конкурират. Ако имате отделни кампании за импланти и за обща стоматология, добавете негативни думи, така че всяко търсене да отива към най-подходящата кампания.

Превърнете го в навик

Негативните ключови думи не се настройват веднъж завинаги. Начинът на търсене се променя, появяват се нови неподходящи търсения, кампаниите се променят. Редовният преглед на думите за търсене е един от най-простите и най-полезни навици в управлението на Google Ads.

Как работим ние

Управлението на негативните ключови думи е редовна част от начина, по който водим Google Ads за клиники. Преглеждаме търсенията редовно, спираме излишните разходи и държим бюджета насочен към търсения, които е вероятно да станат записани и дошли пациенти. Повече на страницата за Google реклама за зъболекари.

Искате ли да разберете каква част от рекламния Ви бюджет отива за неподходящи търсения? Запазете час за разговор с нас и ще погледнем.