Тестът от 5 секунди за началната страница на клиниката
Нов посетител влиза в началната Ви страница. Не я чете. Поглежда я. За няколко секунди решава дали да остане, или да натисне „назад“ и да пробва следващата клиника.
За тези секунди страницата трябва да отговори на три въпроса:
- Какво предлагате?
- Защо това е важно за мен?
- Какво да направя сега?
Ако отговорите не са очевидни почти веднага, много посетители си тръгват. Не защото клиниката не е добра, а защото не са успели да разберат.
Ето как да проверите началната си страница и да я оправите.
Направете теста
Намерете човек, който никога не е виждал сайта Ви. Приятел, роднина, съсед. Покажете му началната страница на телефон за пет секунди и я скрийте. Попитайте:
- Какво прави тази клиника?
- За кого е?
- С какво е различна?
- Какво бихте натиснали, за да запишете час?
Ако не може да отговори поне на първия и последния въпрос, страницата кара посетителите да се трудят твърде много. Направете го с трима-четирима души. Закономерностите ще са ясни.
Въпрос 1: Какво предлагате?
Повечето начални страници на клиники започват с голяма снимка и лозунг. „Вашата усмивка – нашата страст.“ „Съвършенство в денталната медицина.“ Звучат приятно и не казват нищо.
Заменете лозунга с просто описание на това какво правите и къде. „Семейна стоматология и импланти във Варна.“ „Зъбни импланти и естетична стоматология в центъра на София, с часове и вечер.“ Изглежда по-малко креативно, но веднага казва на посетителя, че е на правилното място.
Въпрос 2: Защо да ме интересува?
Точно под заглавието дайте една-две конкретни причини да изберат Вас – с думите на пациента. „Ясен писмен план и пълна цена още на първото посещение.“ „Отговаряме на съобщения на английски, немски и испански.“
После ги подкрепете с бързо доказателство в горната част: оценката Ви в Google и броя отзиви, кратък цитат от пациент, години практика. Доказателството трябва да се вижда без скролване, а не да е скрито в дъното на страницата.
Въпрос 3: Какво да направя сега?
Основният бутон трябва да е невъзможно да се пропусне. Един бутон, ясни думи, видим най-горе на телефона: „Запазете консултация“. Повторете го по-надолу, след всяка основна част, и в долния край на страницата.
Не давайте еднаква тежест на пет различни действия. Ако „Обадете се“, „Пишете ни“, „Запишете се онлайн“, „Последвайте ни“ и „Прочетете блога“ изглеждат еднакво, посетителите се колебаят. Изберете едно основно действие, а другите да са второстепенни.
Подредба на началната страница, която работи
Не е нужно да измисляте нищо ново. Тази проста подредба работи за повечето клиники:
- Меню. Просто: процедури, за нас, цени, контакти. На телефона да се виждат номер, който се набира с докосване, и бутон за записване.
- Горна част. Ясно заглавие какво правите и къде, ред с основната полза, истинска снимка на екипа или клиниката и основният бутон за записване.
- Доказателство. Оценка, един-два кратки отзива, квалификации.
- Основни процедури. Кратки блокове за ключовите процедури, всеки с линк към собствена страница.
- Отговори на честите притеснения. Цена, болка, време, варианти за плащане.
- Екипът. Истински снимки и кратко представяне.
- Отново бутон за записване.
- Долна част. Адрес, карта, работно време, контакти, политика за поверителност, бутон за записване.
Чести грешки
- Слайдери. Повечето посетители никога не виждат втория слайд. Изберете едно силно послание.
- Снимки от фотобанки. Истинските снимки на клиниката и екипа носят повече доверие.
- Стени от текст. Кратки части, ясни заглавия, много въздух.
- Скрит телефон. Нека се вижда и набира с докосване на всяка страница.
- Бавно зареждане. Големите снимки и тежките елементи забавят страницата на телефон. Всяка секунда чакане губи хора.
Началната страница не е landing страница
Още нещо. Началната страница обслужва всички: настоящи пациенти, нови пациенти, хора, които търсят адреса Ви. Рекламите обикновено трябва да водят към отделни страници за процедури, направени за една конкретна процедура и едно обещание. Началната страница е фоайето. Страниците за процедури са стаите, в които се взимат решенията.
Проверете отново след промените
След като обновите страницата, направете теста с нови хора. После следете статистиката: повече ли посетители отиват към страниците за процедури или към бутона за записване? Така ще знаете дали промените работят.
Помагаме на клиниките с оптимизация на сайта като част от Dental Growth System, за да попада трафикът от рекламите на страници, които превръщат посетителите в записани пациенти. Повече на страницата с нашите услуги.
Ако искате втори поглед върху началната си страница, запазете час за разговор с нас. Ще Ви кажем честно какво бихме променили първо.