Намерение на търсенето: ключови думи според готовността

Двама души пишат нещо за зъбни импланти в Google.

Първият пише „какво е зъбен имплант“. Вторият пише „консултация за импланти Варна“.

И двете търсения съдържат „импланти“. Но тези двама души са на съвсем различни места. Първият е любопитен и може би е на месеци от каквото и да било решение. Вторият е готов да запише час, може би още днес.

Ако рекламите Ви в Google се отнасят към тях еднакво – една и съща реклама, една и съща страница, една и съща цена на клик – губите пари за единия и не обслужвате добре другия. Намерението на търсенето решава този проблем.

Какво е намерение на търсенето

Намерението е причината зад търсенето: какво всъщност иска човекът в този момент. За денталния маркетинг е полезно да мислим в четири широки групи.

1. Научаване (информационно)

Човекът иска да разбере нещо. Не е готов да избира клиника.

Примери: „какво е зъбен имплант“, „колко издържат фасетите“, „защо ми кървят венците“.

2. Сравняване

Човекът знае какво може да му трябва и претегля вариантите.

Примери: „имплант или мост“, „цена Invisalign и брекети“, „кои коронки са най-здрави“.

3. Избор на клиника (търговско)

Човекът търси изпълнител и оценява клиники.

Примери: „имплантолог Пловдив“, „клиника за импланти отзиви“, „естетичен зъболекар наблизо“.

4. Записване (с намерение за действие или спешно)

Човекът е готов да действа сега.

Примери: „записване на час зъболекар София“, „спешен зъболекар отворено сега“, „цена консултация импланти“.

Защо това е важно за рекламите

Бюджетът стига за повече

Търсенията за избор и за записване обикновено са най-ценни за платените реклами, защото тези хора са най-близо до това да станат пациенти. За повечето клиники с ограничен бюджет те трябва да са приоритет.

Търсенията за научаване може да са по-евтини на клик, но рядко водят до записване веднага. Големите разходи за тях без план как да поддържате връзка с хората често са загубени пари.

Рекламата отговаря на правилната нужда

Човекът, който търси „спешен зъболекар отворено сега“, иска да чуе: отворено сега, час още днес, обадете се тук. Човекът, който търси „имплант или мост“, иска честно сравнение. Когато рекламата отговаря на намерението, хората по-често кликват и по-често записват час.

Страниците също отговарят

Търсенията с намерение за записване трябва да водят към фокусирана страница за процедурата с ясен бутон за записване. Търсенията за сравняване могат да водят към страница със сравнение или към подробна страница, която първо отговаря на въпросите.

Как да подредите ключовите думи по намерение

Стъпка 1: Направете списък

Започнете с основните процедури. За всяка изброете как хората биха я търсили: имена на процедури, проблеми, въпроси, места, „наблизо“, „цена“, „най-добър“.

Стъпка 2: Групирайте по намерение

Разпределете всяка ключова дума в научаване, сравняване, избор или записване. Думи, които издават намерението:

• Научаване: какво, защо, как, симптоми.
• Сравняване: или, разлика, кое е по-добро, плюсове и минуси.
• Избор: зъболекар, клиника, наблизо, имена на градове, отзиви.
• Записване: час, записване, консултация, отворено сега, спешно, днес, цена.

Стъпка 3: Отделни рекламни групи

Направете отделни рекламни групи – или кампании – за всяка процедура и ниво на намерение. Така всяка група има реклами и страници, написани за конкретната нужда, а бюджетите и офертите можете да определяте според стойността.

Стъпка 4: Правилните типове съвпадение

Типовете съвпадение определят колко точно търсенето трябва да отговаря на ключовата дума. По-тесните дават повече контрол кои търсения показват рекламите Ви, а по-широките достигат до повече търсения, но изискват повече наблюдение. Каквото и да използвате, преглеждайте редовно реалните търсения.

Стъпка 5: Проверявайте отчета за думите за търсене

Ключовите думи са това, за което наддавате. Отчетът за думите за търсене показва какво реално са написали хората. Преглеждайте го редовно. Ще откриете нови търсения с намерение за записване, които да добавите, и неподходящи търсения, които да блокирате с негативни ключови думи.

Органично съдържание за ранните етапи

Търсенията за научаване и сравняване често се обслужват по-добре от съдържанието в сайта: статии, страници със сравнения, въпроси и отговори. Те изграждат доверие рано и могат да доведат посетители, до които по-късно да достигнете с реклами. Така рекламният бюджет се съсредоточава върху хората, които са по-близо до записването, а съдържанието поема останалото.

Внимателно с търсенията за цена

Търсенията с „цена“ могат да означават много различни неща. Едни хора са готови да запишат час и искат да знаят колко ще струва. Други просто търсят най-евтиното. Реклами и страници, които обясняват какво е включено и канят на консултация, обикновено привличат първата група.

Как работим ние

Когато настройваме Google Ads за клиника, подреждаме кампаниите според процедурите и намерението, пишем реклами, които отговарят на нуждата на всеки търсещ, и ги водим към страници, направени точно за тази нужда. След това проследяваме всичко до записания час и дошлия пациент. Вижте как работи на страницата за Google реклама за зъболекари.

Искате ли да прегледаме как са подредени ключовите Ви думи? Запазете час за разговор с нас.